«ВКонтакте» ждет естественный пользовательский отбор

<

В правилах по работе с персональной информацией, опубликованных «ВКонтакте», нет ничего нового, но важно, будет ли сеть делиться реальной статистикой. Отток же пользователей может быть связан с негативным фоном и со сменой приоритетов среди молодежи.


В августе управляющий директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов написал: «За последнее время мы получили множество вопросов о том, как ВКонтакте работает с персональными данными пользователей. Мы хотим сделать этот процесс максимально прозрачным и сейчас готовим подробный информационный раздел на эту тему».

Правила по работе с персональной информацией были подготовлены и опубликованы, там нет ничего особенно нового и отсутствуют какие-либо конкретные цифры. При этом показатели уходят из сети — согласно данным, имеющимся в свободном доступе, отток из «ВКонтакте» очевиден. 

Поиск других площадок

То, что опубликовано — начало работы, это процесс не быстрый, говорит директор Ассоциация профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров Владимир Зыков.

«Поэтому опубликованные правила — первый шаг, «ВКонтакте» просто информирует пользователей о своей работе. Что касается цифр, это другое, так называемый отчет Transparency, думаю, он должен последовать далее, так же как и возможность получить собственные данные так, как это реализовано, например, в Facebook», — сказал эксперт ФБА «Экономика сегодня».

Чтобы понять, какой реально отток, нужно посмотреть отчет TNS, отметил Зыков, он будет позже, и там будет наглядно показано, кто и как уходит из сети.

«Нужно учитывать, что пользователи по большей части пришли в сеть в 2008-м, сейчас у них меняется круг общения, который формировался ранее. Сейчас, когда они вступают в новую взрослую жизнь, когда у них появляются друзья по работе, они не всегда добавляют этих новых людей во «ВКонтакте», и начинают искать другие площадки, реже заходят именно во «ВКонтакте», — сказал эксперт, добавив, что причиной оттока может быть нынешний демографический провал. «Есть вероятность, что одно поколение могло сменить свои интересы, а новое поколение еще не пришло».

Негативный фон

Эта публикация — неплохо, если «ВКонтакте» на этом не остановятся и действительно начнут публиковать сведения и статистику о запросах, считает ведущий аналитик РАЭК (Российская ассоциация электронных коммуникаций) Карен Казарян. 

Говорить о том, будет ли это делаться, пока еще рано, отметил эксперт, для этого нужно определенное время. 


Что касается оттока пользователей, бесспорно, есть связь между этим процессом и последними событиями вокруг сети. «Негативный фон не очень хорошо влияет на аудиторию и с точки зрения пиара, и с точки зрения имиджа», — заметил Казарян. 

Идею о влиянии демографического «провала» он считает «не совсем корректной», при этом отмечает, что в молодежной среде приоритеты в отношении средств общения все время меняются, «и я не удивлюсь, что «ВКонтакте» перестанет быть модным».

«Сеть останется быть обязательным местом, потому что там все равно есть друзья, например, но использовать ее будут меньше, иначе, не как собственно социальную сеть», — сказал Карен Казарян. 

По запросу

В августе стало известно, что «ВКонтакте» начнет предоставлять по запросу пользователям всю собираемую о них информацию. О возможности по предоставлению пользователям соцсети информации о сборе персональных данных объявили в свете принятия в ЕС закона GDPR.

Закон о защите персональных данных GDPR (General Data Privacy Regulation), который начал действовать в Евросоюзе с мая, позволяет гражданам ЕС отправить запрос в «ВК» на предоставление всех персональных данных и другой информации, которую хранит соцсеть.

Как сообщили представители «ВКонтакте» в комментарии для РИА Новости, этой возможностью могут воспользоваться не только жители Европы, но и все остальные, в том числе россияне — для этого необходимо обратиться в службу поддержки.

 

Читайте нас в Яндексе

No tags for this post.

Нет комментариев

    Оставить отзыв